• Última actualización: Domingo 13 Agosto 2017.
 
Boletín de prensa 63
Julio 13 de 2017
 
·        Tutela de salud online, atención telefónica, consulta en línea del estado de los procesos disciplinarios, y las redes sociales son los canales de atención habilitados
     
La Personería de Medellín, dando cumplimiento a la consigna del personero municipal Guillermo Durán Uribe de desconcentrar los servicios de la Entidad, con el propósito de llegar a un número mayor de usuarios; ha habilitado una serie de canales de atención de carácter online que permiten, tanto a los residentes del Municipio como a los colombianos que residen en el extranjero, poder hacer uso de todos los servicios que ofrece esta agencia del Ministerio Público.
Entre los nuevos canales de atención se destacan la tutela de salud online, PQR, atención telefónica y por correo electrónico, consulta en línea del estado de los procesos disciplinarios, y a través de las redes sociales Twitter y Facebook. “Estos canales han permitido que muchos ciudadanos puedan avanzar en sus trámites sin residir en Colombia; y de esta forma, verificar el estado de su solicitud, queja, acción de tutela, derecho de petición u otro de los servicios que brinda la Entidad”, aseguró Durán Uribe.
Añadió, también, que “en los últimos meses, en la Personería de Medellín se han atendido casos de colombianos que se encuentran radicados en Europa y Estados Unidos, quienes han requerido asesoría por parte de nuestros profesionales del derecho”.

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